一、岗位介绍
工作职责:负责承接**联通10010热线业务咨询、投诉申告、业务受理电话,为客户提供服务解答、服务关怀,为客户解决使用业务过程中的问题。
工作时间:每天工时6-8小时,上四天班休息二天,每月休息天数8-10天,实行轮班制。国家法定节假日加班的,按国家相关规定支付加班费。
工作地点:南宁市高新区总部路1号东盟企业总部基地一期A8、A9栋。
二、招聘条件
(一)专业不限,****不限,中专及以上学历,18岁以上40岁以下。
(二)普通话标准,中文输入速度30字/分钟以上,掌握常用的办公软件应用;具有一定的判断、理解、表达、应变、沟通和学习能力,思维敏捷,口齿清晰,耐心周到,心理素质好。
三、薪酬福利
录用人员与**嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,安排至**联通客服呼叫中心工作,工作年限满三年,业绩 you xiu者可签订联通合同。
(一)花园式工作单位,白领式办公环境,位于大型企业总部基地园。
(二)享受带薪培训,试用期(含培训期)二个月;转正后月薪2600-3500左右(根据个人业务量计薪,上不封顶),享受业务发展奖励、话费、夜班补贴、全勤奖、工龄奖、法定节日发放过节费等。
(三)可申请住宿,并享受餐费补贴。
(四)购买养老、医疗、失业、工伤、生育五险,并为每位员工购买商业意外险。
(五)拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制,值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗,还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。
(六)工作满一年享受带薪年休假。
面试地址:南宁市高新区总部路一号东盟企业基地一期A9栋一楼,可乘坐62、91、88、35、10路车到达高新东车场,下车后往前走500米进入园区
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